鼎和保险广西分公司首创用电设备保险服务新模式 让抢修不缺位

近日，鼎和保险广西分公司与南方电网广西来宾供电局举行用户供电设备保险合同签订仪式，在来宾市住建局、工信局的共同见证下，鼎和保险柳州中支分别与来宾市裕达集团物业有限公司所管理的2个小区物业，以及4个企业用户签订了用户供电设施保险合同，同时与来宾市惠来工程技术有限责任公司签订了抢修合作协议，由此形成用电设备一站式“报案、抢修、理赔、复电服务”的保险理赔服务新模式。该模式将在客户设备损坏后快速抢修复电提供保障，有效解决客户用电设备故障抢修缺位的问题。

鼎和保险广西分公司一直以来积极推动电力业务专业化、差异化发展战略，主动服务电力上下游客户。长期以来，用电设备故障后，如何快速抢修恢复供电，一直是困扰供电企业、物业管理、业主以及政府部门的“老大难”问题。鼎和保险广西分公司通过与政府、供电局、社会用电客户的多方调研了解后，充分利用公司在电力设备定损方面的经验，创新用电设备保险理赔服务新模式，让抢修不缺位。鼎和保险根据电力客户的需求推出的专属产品“电能保”，针对各种自然灾害、意外事故以及运行方面故障引起的电力设备损失为客户提供较大化保障。同时对该产品用户提供电力设备定期巡检、保养等服务，确保电力设施的安全稳定运行。

下一步，鼎和保险将继续与来宾供电局深化合作，试点成熟后逐步向南网系统推广；公司将不断完善保险服务模式，秉承“客户至上、服务社会、创造价值”的企业宗旨，让客户满意，政府放心，实现多方共赢。（胡文波）