荣和物业:风雨同舟,用品质之城,琢服务之精

搜狐焦点柳州站原创 2020-03-30 11:55:40
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如果说陪伴是长情的告白,那么荣和物业用优质的服务对业主做了一次深情告白,取得一个又一个优异的成绩,并得到了业主们的认可。

荣和•千千树在柳州有极好的口碑,不仅仅是小区环境优美得像个大花园,重要的是小区管理的相当好,赢得了小区业主的心。

在“315”期间,“柳州今日知否”微信号,对柳州近年来交付的部分代表楼盘发起“疫情期间,物业满意度”的“打call”调查,经过一段时间“打call”,荣和·千千树的物业以高票拔得头筹。

为此搜狐焦点联合诸葛找房、新浪乐居、一点资讯和今日头条组成媒体监督调查团,一同去探寻荣和·千千树物业深得人心的原因。

品质换口碑,热销绝不偶然

荣和·千千树物业能够获得满意度评选票数第一绝不是偶然,这是每一位业主对荣和·千千树项目和荣和物业的的肯定。

我们从营销部胡经理那里了解到,荣和•千千树是荣和集团钜献柳州的第二城,位于区位配套成熟的鱼峰区,项目拥有沿街围合式15000㎡全商业业态规划、前进综合市场加持,打造全城绝无仅有的城央核心商铺!紧邻名校25中小学、八中等名校资源,黄金教育产业营造“零风险”投资,同时升值潜力更大!

(营销部胡经理)

目前在售的是3+1户型,面积赠送率较高,可拓展空间大,还是实景园林准现房,所以吸引了众多购房者前来看房,但业主最后选择荣和·千千树项目成为业主,看重的还是项目本身的品质以及物业服务。

荣和集团作为广西房地产的品牌开发商,始终秉承“为社会创造价值,为员工创造机遇,为企业创造效益,为客户创造幸福”的经营理念,“团结开拓,求实创新”的企业精神,坚持“管理规范高效,服务真诚快捷”的质量方针,专业提供全方位的物业管理服务,社区增值服务,致力于给予客户最满意的服务,逐渐成为了行业标杆。同时荣和物业是广西首批获得国家一级资质并通过ISO9000国际质量管理体系及ISO14001环境管理体系认证的物业管理服务企业。

砥砺同行,守护每一位“家人”平安

物业经理刘勤先生表示,在疫情爆发期间,物业员工秉持着对每一位业主负责的精神,始终坚守在抗疫一线,在园区入口对业主进行体温测量、登记,然后进行手部消毒,还有鞋底消毒。园区内,每日定时对大堂电梯、单元门把手以及园区内的主要道路、游乐园进行全面消毒,对垃圾桶、生活垃圾堆放点进行每日2次全方面的消毒。

在园区内的舆情控制方面,每日把具体的防御管控工作发到业主群,让每个业主能够安心,然后更加的配合防御管控工作。

(物业通知业主积极防疫)

同时考虑到物业员工自身的安全,荣和物业给员工每个人配备了口罩(每4个小时更换1次)、护目镜、一次性的医用手套等,给他们做好个人防护,让他们可以安心的进行管控工作。

因此,在疫情期间的4轮次实地检查及夜间2轮次突击检查中,荣和物业获得鱼峰区住房和城乡建设局的红榜通报表扬。

(荣和物业得到红榜表扬)

此外,荣和物业秉承一贯的服务理念和创新精神,注重不断学习、挑战自我、进取创新、不断超越,始终从业主的角度出发,以业主的体验和感受来衡量服务质量的标准。因此,得到了广大业主和社会各界的称誉和信任,树立了先进的、具代表性的物业服务企业形象。

真心换真情,携手共成长

对于物业来说,物业服务做得如何,还是业主说了算。

我们还采访了其他的工作人员罗女士,了解之后发现该工作人员也是荣和·千千树项目的业主。罗女士说,她当初看中了荣和·千千树项目户型的设计,然后在了解了荣和·千千树项目的信息后,对园林绿化、楼间距和物业服务等方面都非常的满意,深思熟虑之后毅然决然的选择了荣和·千千树,成为了业主。

(业主罗女士)

同时,我们向另一位业主刘女士了解了疫情期间物业对于疫情防控的做法,刘女士表示,疫情期间物业积极的将疫情信息传达下来,叮嘱业主做好防控工作,同时对出入园区的业主进行体温测量、登记,以及对于园区内进行全面的消毒。

(业主刘女士)

最后两位业主对物业进行了满分10分制的打分,刘女士表示在荣和·千千树住得很舒适,对这个项目非常满意,打出10分满分的分数。罗女士则打出了9.5分,我们询问了原因,罗女士笑着回答说,给出9.5分一方面是因为自己真的非常满意和喜欢荣和·千千树的物业,但没给的0.5分则是对于物业的一个激励,希望物业未来能够越来越好。

如果说陪伴是长情的告白,那么荣和物业用优质的服务对业主做了一次深情告白,取得一个又一个优异的成绩,并得到了业主们的认可。同样也有一位荣和物业人扎根行业成长24载,一步一个脚印携手荣和物业风雨同舟、砥砺前行,用实际行动对荣和物业深情付出。

来源:网络稽查小分队

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