柳州“第29个税收宣传月”启动!迎来了一批便民政策!

4月2日，柳州市税务局在市政府新闻发布中心举行了“减税费优服务 助复产促发展”新闻发布会暨全国第29个税收宣传月启动仪式。会上，国家税务总局柳州市税务局党委书记、局长孟宗民介绍了疫情防控期间，柳州市税务部门落实税费优惠政策、推行“非接触式”办税以及助力企业复工复产的有关情况。

记者从会上了解到，此次宣传月活动为期50天，根据国家税务总局对全国税务部门提出的优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力的“四力”要求。柳州税务部门结合实际采取了一系列举措，在落实优惠政策、便利办税缴费、服务复工复产，三个方面发力，并取得了明显成效。

●在落实优惠政策方面

对全部纳税人提供“线上咨询”服务，通过增开20条咨询热线和增设“微信客服”，及时为纳税人、缴费人答疑解惑。

建立了“四个台账”：疫情防控物资生产企业台账；建立疫情防控捐赠企业台账；受疫情影响困难行业企业台账；个人临时补助优惠政策台账，实行台账管理、留痕管理。

●在便利办税缴费方面

紧扣“便民办税春风行动”要求，积极拓展“非接触式”办税缴费服务范围。

国家税务总局柳州市税务局纳税服务科副科长赵永嗣介绍，为方便纳税人获取税收政策及自主操作办理业务，在线上，柳州税务部门通过“广西电子税务局”、“广西政务”APP、“广西税务12366”微信公众号等渠道，为纳税人提供“非接触式”办税缴费。

在线下，柳州税务部门在各办税服务场所，开展了一系列的防疫举措，例如：每2小时对服务厅的楼道以及公共区域进行消毒，为工作人员配备足量的消毒液、体温测量仪等防护设备。另外，在原有办税服务的基础上，取消了自助办税终端面部识别的设置，避免群众在办税过程中，与电子设备产生过多的接触，提高防疫效果。在办税服务厅的前台，设置了1.5米的缓冲区域，确保在防疫的特殊时期，做到服务不断、质效不减。

●在服务复工复产方面

柳州市税务部门在税收服务大数据发展大局上加力。成立复工复产分析领导小组，对占全市税收总额72%的165户重点税源企业生产经营情况开展问卷调查，精准分析企业复工复产面临的原材料供应不足、物流成本增加、人员薪酬成本增加等问题，针对问题提出意见和建议。

在帮助企业纾困解难上加力。在快速办理出口退税上，启动特事特办机制，推行“非接触式”申报，联动审核，无缝对接，一条龙加速办理退税时间，实现了2个工作日办理完出口退税。

在为企业快速申领发票上加力。按照政策规定，新办企业申领发票需要进行实地核查，而且首次申领数量有一定的限制。但在抗疫期间，柳州税务部门在了解到部分企业的诉求和困难之后，针对企业是国有企业且账目健全规范的情况，启动特事特办机制，为企业快速申领发票助力。

利用增值税发票大数据在为企业供销牵线搭桥上加力。利用增值税发票数据，帮助规模以上工业企业和出口型外贸企业寻找到供应商和采购商，为供需对接牵线搭桥，解决上游原材料和产品外购不足的问题，促进企业尽快复工复产。

国家税务总局柳州市税务局党委书记、局长孟宗民表示，在税收宣传月期间，柳州税务部门会以第29个全国税收宣传月活动为契机，继续紧扣税务总局“四力”工作要求，扎实开展“便民办税春风行动”，在落实各项税费优惠政策和办税缴费服务举措上继续努力，为助力市场主体复产复工、服务地方经济社会发展作出新的更大的贡献。

来源：柳州市税务局

编辑：feting