24小时*365天,这样一群人始终守候在您的身边

你见过多少奔波在社区的忙碌身影？

听过多少“欢迎回家”的温暖问候？

关于生活的点滴美好

如果房子和园林会说话

它一定会和你讲述，名为守候的故事

房子是安顿身体的物理容器，而家，则是安放灵魂的情感载体。从Home到Heart，从家的温度到情感的长度，从家的质感到心灵的归属感……融创归心体系已经正式上线。

△融创归心体系

“有家、有生活、有知己”的社区正阔步走来，而我们的物业服务也在不断升级。今后的时光里，让心归家，让陪伴成为最长情的告白。

在融创的价值观中，生活服务是房屋产品的重要组成部分。

从业主看房的排名前列次“邂逅相遇”，签约的“浪漫牵手”，入住的“亲密接触”，到快乐生活 “守护一生”的各个阶段，我们系统考虑客户需求，从相识、相知、相爱、相守四大“阶段”，打造覆盖全生活周期的服务体系，包括66个服务关键点，1136个标准服务动作。

△融创业主接房现场

从安全系统到人文关怀、从管家服务到物业定制……融创推行“五个一”入户维修服务，为业主提供“六道关”的安全保护服务等，为了营造美好生活和归属感，融创物业从未有过片刻松懈。

△融创物业秩序队员

在融创社区的每个角落，都盛放着融创物业人员用心浇灌的美好。而“零距离、零时差、零干扰、零死角”的4个零服务标准，更是铭记在每个融创物业人心中的行为准则。

好的服务，无声、隐匿，细致入微，却又恰到好处。

社区的温暖或许滋生于夜间护送的小路，又或许来源于风雨中接力的一把把雨伞。一周前的柳州融创九棠府销售中心，一对夫妻在倾盆大雨中驾车而至。车刚一停下，秩序队员便撑着伞迎了上去，为女士开车门、在风雨中全程护送、通知客服提前准备茶点......直到客户签约完成，再拿着礼品相送到车库。雨季凉意袭人，但物业人员的热情却格外温暖人心。

△柳州融创九棠府秩序人员为客户撑伞

您意想不到的小点滴，都是我们铭记于心的大事记。一个炎热的夏天，重庆的融创业主李女士带着她5岁的女儿走进了物业办公室。说起女儿生日前两天的事，李女士脸上满是感动与谢意。原来她因为出差没法陪女儿过生日，打电话回家时本担心女儿不开心，却得知管家小王一早便带着鲜花和礼物去问候了孩子。小女孩天真烂漫的笑容，是李女士的宝贝，也是像小王一样的无数物业人员努力守护的珍贵。

△客服人员悉心照料小业主

不仅是某一个社区，而是每一个名为融创的大家庭，都充满了这样的美好小点滴。平凡日子里的每一份温暖关怀，都让我们的社区在不断的改进中向阳生长。

不只给您需要的，更认真考量您想要的。

让美好绽放于生活的每个角落，融创高端精品物业专属为您。4大类定制服务，涵盖吃住行和儿童教育，从全方位满足业主的生活需求。

△融创物业四大类定制服务

贴心的照顾，让生活更安心、更省心。自2016年开始的夜间护送服务，融创的秩序队员在每一次深夜归家时贴心相伴，护送您安全归家。

△秩序队员主动上前询问，一路护送业主归家

此外还有为业主精心组织的各类社区文化活动，以健走未来、我心公益、果壳计划、邻里计划四大系列社区文化活动为主，帮业主找回久违的“街坊情谊”......这些，都将在柳州融创九棠府一一呈上。

△“万年青”活动现场

守候在社区的每个角落，亦不缺席每一个重要的日子。在悄然溜过鼻尖的桂花清香中，中秋的脚步渐渐走近。值此佳节，柳州融创九棠府的物业人员贴心地为业主送去了专属礼物。每一句祝福，每一块月饼，无不是融创物业人臻心的表达。

△柳州融创九棠府物业人员为业主送去中秋礼盒

建筑的最初是实用以及附加美学意义，随着岁月沉淀，它生长出更多关于家、关于美好生活的梦想，导向家本位的回归。而这每一个温暖的日常点滴，都离不开优秀物业的臻心耕耘。起于本心，落于微末，融创物业团队始终为业主生活保驾护航。

凉风渐起秋意浓

但融创社区的物业服务

却始终让人如沐春风

在朝霞初升，在月落星沉

美好，时刻发生